|
  北海國際客運港官網
微信

來游吧訂閱號

微博

來游吧微博號

手機版

來游吧手機版

  • 2小時前136****7075預定了潿洲島火山國家地質公園
  • 2小時前131****6387預定了BW09北海-潿洲 北部灣2號*
  • 2小時前138****6707預定了WB02潿洲-北海 北游16
  • 2小時前152****9316預定了BW10北海-潿洲 北游15
  • 2小時前152****9050預定了BW09北海-潿洲 北游12
  • 2小時前138****9906預定了WB10潿洲-北海 北游15
  • 2小時前186****9100預定了WB06潿洲-北海 北游12
  • 2小時前138****2421預定了BW02北海-潿洲 北游16
  • 2小時前181****2753預定了WB11潿洲-北海 北游15
  • 2小時前159****6384預定了BW10北海-潿洲 北游15

退款

1、買家是否可直接發起退款?

①船票訂單支持,可以在來游吧官網直接發起退款;②船票以外的訂單不支持直接退款,如需退款,必須經過商家確認。

 

2、退款時間是多久?退到哪里?

發起退款后,3-5個工作日原路退回第三方支付平臺(①具體以第三方支付平臺處理時間和批次為準;②工作日不包括周六、周日以及國家法定節假日)。

 

3、船票退款是否收取手續費?

是。

①旅客在客船規定開航時間2小時前,退票手續費為:平季按票面價的10%核收,旺季按票面價的30%核收。 

②旅客在客船規定開航時間2小時以內30分鐘前,退票手續費為:平季按票價的50%核收,旺季不允許退票(如需退票,手續費為100%)。 

③旅客在客船規定開航時間30分鐘內,不允許退票(如需退票,手續費為100%)。 

④旅客要求變更船的班次時,符合改簽相關政策,可進行改簽,否則,需要退票重新購買船票。

(注:①旺季指春節黃金周(除夕至初六)、“十一”國慶黃金周(10月1日至10月7日)和假期和暑期7月13日至8月25日,共58天。②平季指除旺季以外的時間。)

 

4、訂單顯示退款成功,錢不在我的支付寶/微信賬戶中,同時我的銀行賬戶中也沒有收到該筆款項,我的錢到哪兒去了?

退款成功,說明第三方支付平臺已經成功受理該筆款項,具體以第三方支付平臺處理時間和批次為準。


貼心提示
預訂過程中可能會有少量酒店存在價格調整的情況, 請以成功提交訂單時的價格為準。
通城二八杠